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深圳楚光金典科技有限公司--客戶服務,質量與服務

              
              


                  深圳楚光金典科技有限公司
                  地址: 深圳寶安西鄉鶴洲恒豐工業城B20棟8樓
                  郵編:518112
                  銷售熱線:400-080-3966
                  售后熱線:400-080-3966
                  服務熱線:400-080-3966
                  銷售部:0755-27794898
                        18938935640
                        13714464883
                        18138212760
                        18938930806
                  售后服務:18123693670
                  技術支持:18165726275
                  傳真:0755-29955367
                  (請關注二維碼,驚喜不斷)
                  (楚光金典-銷售聯系方式)

                  質量與服務  
                       

                  質量控制

                  公司已通過ISO9001:2008質量管理體系認證,現階段公司完全按照質量體系要求對產品的設計開發、生產、銷售和服務等全過程進行控制。

                  楚光金典始終貫徹:以質量求生存,以信譽謀發展,以服務為核心的思想。

                  公司的質量方針:全員參與,持續改進,竭力為客戶提供滿意的產品與服務。

                  質量目標

                  總質量目標:
                    產品不斷完善,努力實現產品零缺陷,確保產品安全可靠和用戶滿意。

                  具體目標是:
                    產品一次交驗合格率≥95%,確?蛻舻拿恳慌_電梯都能通話清晰,顧客滿意度100%。

                  客戶服務

                  服務理念:

                  一、客戶第一、用戶至上
                  公司設有專門的售后服務部門。提供優質的產品售前、售中、售后服務,在客戶中積極推廣公司的宗旨、服務、理念、產品,汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏。

                  二、快速響應的服務
                  在客戶定貨過程中,我司人員在發貨,貨到,會及時通話客戶,請客戶及時取貨點貨。在產品安裝前會及時指導客戶熟悉產品,測試產品?蛻粼诎惭b過程遇到問題,隨時撥打公司售后電話,我司服務人員會在第一時間給你解決

                  三、高質量的品質服務
                  我司承諾在客戶安裝調試過程中發現產品有質量問題,所有產品可以無條件更換,在購買一個月內所有產品發現質量問題可以無條件理更換,所有產品一年內免費維修并出一半的物流費,所有產品終身維保。

                  我們的服務目的:讓客戶購買的每一套電梯對講裝在客戶的電梯上都通話清晰。

                   
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